Een dag uit het leven van een Telefonisch Marktonderzoeker
Als Telefonisch Marktonderzoeker bij Markteffect ben jij verantwoordelijk voor het afnemen van enquêtes, telefonische onderzoeken. Hiermee draag je bij aan de dataverzameling van een project.
Na het zetten van een verse kop koffie of thee begint je dag. Je krijgt van de projectmanager een vragenlijst met een passend script en daarbij behorende lijst met respondenten die gebeld kunnen worden. Deze mensen verwachten vaak niet onze telefoontjes, maar met de juist intonatie krijg je ze gemakkelijk overtuigd.
Aan jou om te zorgen dat de respondenten zich comfortabel voelen zodat ze alle vragen kunnen beantwoorden. De antwoorden zijn waardevol voor jouw collega’s , met deze data kunnen zij het onderzoek verder uitwerken en de klant verder adviseren.
Nadat je de gehele lijst doorlopen hebt en wellicht al andere vragenlijsten heb opgepakt, sluit jij je werkdag na een aantal uurtjes af!
In wat voor team kom je terecht?
We verwelkomen je in “Team Veldwerk”. Dit team bestaat uit een aantal telefonisch marktonderzoekers maar ook een aantal veldwerkers die voor andere onderzoeken data aan het verzamelen zijn. Samen met Susan als leidinggevende kijk je naar hoe jij je uren kan indelen.
Wat verwachten we van je
- Je kan je goed inleven in de klant en de klant motiveren om ieder gesprek succesvol te maken;
- Jezelf goed presenteren, je bent namelijk het, telefonische, visitekaartje voor Markteffect;
- Je bent flexibel op verschillende facetten zo kan je met de opdrachtgever meedenken en de vragenlijst bijstellen indien nodig;
- Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
Wat bieden we je?
- Een salaris passend bij jouw ervaring;
- Verzorgde lunch van maandag t/m donderdag;
- Flexibele werktijden op één van onze toplocaties in Amsterdam en/of Eindhoven;
- Een goede werk-privébalans;
- Thuiswerkfaciliteiten, zoals een tweede scherm;
- Werken voor nationale en internationale A-merken, zoals Manutan, TVM, ASML en De Mandemakers Groep;
- Een informele werkomgeving met georganiseerde personeelsuitjes tijdens en buiten werktijd.
.png)